Conditions Générales de Vente (CGV) – Ubismall
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes effectuées sur la boutique en ligne Ubismall.
1. Présentation
Ubismall est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de produits naturels. Toute commande passée sur la boutique implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés sont décrits avec le plus de précision possible. Les images sont présentées à titre illustratif et peuvent légèrement différer du produit réel.
3. Prix
Les prix sont indiqués en dollars américains (USD) ou en monnaie locale selon le mode de paiement choisi.
Ubismall se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans affecter les commandes déjà validées.
4. Commande
Toute commande passée sur Ubismall est considérée comme ferme après confirmation. Le client doit fournir des informations exactes (nom, numéro, adresse de livraison).
5. Paiement
Les paiements peuvent être effectués via les moyens proposés sur la plateforme (Mobile Money, paiement à la livraison selon disponibilité, etc.).
La commande est traitée après validation du paiement.
6. Livraison
- La livraison est assurée principalement à Kinshasa
- Les délais varient selon la zone de livraison
- Ubismall ne peut être tenu responsable des retards dus à des causes indépendantes de sa volonté
7. Droit de retour
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les produits ouverts ou utilisés ne sont ni repris ni échangés.
Tout produit endommagé à la livraison doit être signalé dans un délai de 24 heures.
8. Responsabilité
Ubismall ne saurait être tenu responsable d’une mauvaise utilisation des produits. Les informations fournies ne remplacent pas un avis médical professionnel.
9. Données personnelles
Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et le service client, conformément à notre politique de confidentialité.
10. Contact
Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter :
📧 Email : [email protected]
📞 Téléphone : +243 890 314 286